Текущее время: Сб июн 24, 2017 5:41 am

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: Сб май 24, 2014 11:45 pm 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт июл 01, 2008 10:48 pm
Сообщения: 3914
Автомобиль: Cerino
комплектация: ae101,3sgte,e56,95г- была....
Город: Москва-Чехов
напоролся в сети на интересный случай бодания с экзистом итп в правовом поле по вопросу возврата товара надлежащего качества.
кому интересно: http://legendwagen.ru/o-exist-ru/
а у вас были подобные случаи? как разрулилась ситуация?

_________________
любые запчасти на церес-марино в Москве. Отправка в регионы.
тел для связи 89060695618 Антон (на смс не отвечаю!!!)
e-mail: anagee@yandex.ru"
Проект 3S-GTE свап


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 12:06 am 
Не в сети
Модератор
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт сен 14, 2012 8:16 pm
Сообщения: 7088
Откуда: Астрахань
Автомобиль: Toyota Ceres
комплектация: AE-101,4A-GE BT,MT,92г.
Город: Астрахань
Пытался вернуть не правильно привезенные мне вещи.
Броне провода,сальники,сайлентблоки и еще железку какую то.
Броники приняли,сальники отказали,мотивируя что это мелочь и подойдет по любому,сайленты тоже не приняли,т.к. брал комплект и один пакетик (не прозрачный) был вскрыт пришлось продавать самому потом их.

_________________
*gamer*,*game* ¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Изображение
8927о78746три


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 12:10 am 
Не в сети
Патриарх ТСМ
Патриарх ТСМ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Чт апр 18, 2013 3:02 pm
Сообщения: 7533
Автомобиль: sprinter marino
комплектация: 101-245-7а+4а
Город: Lyantor CITY
Вот поэтому с экзистом я не работаю.

_________________
Была марина 1997 1.8 автомат.
Есть аурис 2008 1.8 вариатор.
Настоящий японец - только правый руль,остальные "японцы" - пародия)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 12:14 am 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт июл 01, 2008 10:48 pm
Сообщения: 3914
Автомобиль: Cerino
комплектация: ae101,3sgte,e56,95г- была....
Город: Москва-Чехов
про вскрытый товар разговора нет- упаковка не должна быть повреждена, хотя, наверное, не одному мне приходили з-ч с уничтоженной упаковкой. Насколько знаю, манагеров моего филиала штрафуют на 10% от стоимости товара за возврат, потому они будут упираться по максимуму, чтобы не возвращать. Или делают штрафные санкции в виде -20%от стоимости при возврате денег (что вообще не законно).

_________________
любые запчасти на церес-марино в Москве. Отправка в регионы.
тел для связи 89060695618 Антон (на смс не отвечаю!!!)
e-mail: anagee@yandex.ru"
Проект 3S-GTE свап


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 12:18 am 
Не в сети
Модератор
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт сен 14, 2012 8:16 pm
Сообщения: 7088
Откуда: Астрахань
Автомобиль: Toyota Ceres
комплектация: AE-101,4A-GE BT,MT,92г.
Город: Астрахань
В торговле все очень сложно устроено и у всех по разному.Сам торгаш со стажем.Вернуть и поменять можно все что угодно, хоть луну с марсом местами поменять.Главное знать как разговаривать с представителем магазина и на что ссылаться.Не всегда работает правда все это...иногда просто нерв не хватает спорить.

_________________
*gamer*,*game* ¡ иɯʎdʞ ин ʞɐʞ 'ɐнɔɐdʞǝdu qнεиЖ
Изображение
8927о78746три


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 12:22 am 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт июл 01, 2008 10:48 pm
Сообщения: 3914
Автомобиль: Cerino
комплектация: ae101,3sgte,e56,95г- была....
Город: Москва-Чехов
да, обратите внимание, что в случае заказа в интернет магазинах речь идет о "дистанционной торговле" (статья 26.1 закона о ЗПП)
7 дней на возврат в случае, если " сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара".
И в данной ситуации перечень товаров, не подлежащих возврату (из статьи 25 ) к делу не относится, т.е вернуть можно любой товар без объяснения причин.

_________________
любые запчасти на церес-марино в Москве. Отправка в регионы.
тел для связи 89060695618 Антон (на смс не отвечаю!!!)
e-mail: anagee@yandex.ru"
Проект 3S-GTE свап


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 8:17 am 
Не в сети
Патриарх ТСМ
Патриарх ТСМ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вт ноя 17, 2009 12:17 am
Сообщения: 10781
Откуда: Пенза
Автомобиль: Toyota Corolla Ceres
комплектация: AE100, 7A-FE, С56, 97г
Город: Пенза сити
Был такой случай, заказывал клолдки на тойоту Аллекс, так же по каталогам, заказал - приехали вообще какие то другие здоровенные, от камри - Поменяли, но сначала брыкались, мол, сами заказывали, сами накосячили.... ПОтом я ПРИ НИХ, на ИХ компьютере повторяю процедуру заказа, и показываю, что под оригинальным номером бьется левый номер аналога....После этого бабло вернули.

_________________
Silver Ceres, 7A-FE + exhaust 4a-ge BT + MT C56 Inside *gamer*,*game* - меха рулит *CRAZY*
Two-piston front brakes 275\28 with Kaldinа GTT ST215, rear disc brakes 268\10 with Carina ED ST202
моб: 8 927 377 88 три7 Василий.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 8:51 am 
Не в сети
Патриарх ТСМ
Патриарх ТСМ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн фев 20, 2012 9:01 pm
Сообщения: 3120
Автомобиль: Marino
комплектация: AE101, 4A-GE BT, C160, 92г
Город: Ессентуки
У другана была такая ситуевина. Вернули без проблем.

_________________
ICQ 227-968-семь семь один
Замена лямбды для сильвера на универсальную.
Альтернативная система зажигания
Чистка гаража. Продажа.
Диагностический кабель


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 10:16 am 
Не в сети
Эксперт
Эксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс авг 19, 2012 10:16 pm
Сообщения: 1797
Автомобиль: Sprinter Marino
комплектация: 4A-FE 93г
Город: Москва-Зеленоград
Заказывал троса ручника ТRW .один подсунули какой то дешевый (засунули в TRW пакет) забрали без проблем , но пришлось брать родной и осадок остался неприятный . Вины не признают с ссылаются на поставщиков . Да и Сроки доставки на много не точны . Итог .работать с ними можно , но номера сто раз проверяй 8)

_________________
Марино/ 93г, 4A-FE. 1.6 АКПП А240Е-04А 192 колор /
viewtopic.php?f=18&t=21952


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 11:46 am 
Не в сети
Патриарх ТСМ
Патриарх ТСМ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс сен 30, 2012 8:20 pm
Сообщения: 4141
Автомобиль: Toyota Corolla Ceres
комплектация: 1995,4a-fe,АКПП
Город: УЛЬЯНОВСК СИТИ
Заказывал комплект фильтров (масляный, салонный, воздушный), первые два подошли, воздушный был короче...при обращение в экзист - получил отказ, щас уж и не помню, чем они мотивировали, но типа того: это же комплект, и якобы он может подходить, но не факт...из-за дешевизны товара связываться не стал, заказал другой отдельно!

_________________
Изображение

Купил я Тойоту серый металлик, и в ней поменял половину деталек!

Мой ЖЖ: http://www.tcm-club.ru/phpBB3/viewtopic.php?f=18&t=17447

Да...и на Drive2 я тоже есть: http://www.drive2.ru/r/toyota/47336/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 3:37 pm 
Не в сети
Патриарх ТСМ
Патриарх ТСМ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс апр 29, 2012 10:20 am
Сообщения: 2193
Автомобиль: Ceres
комплектация: 4A-GE, 97 г.в., а246.
Город: Тюмень
Не первый год у них заказываю, вроде с точностью номеров косяков не было. Да и приходило всегда то что хотел. Вот по срокам да косячат иногда.

_________________
Изображение
Sprinter Marino, 93 г.в., 4A-FE, A\T - Погибла в аварии.
Corolla Ceres, 97 г.в., 4A-GE Black Top, A\T - Владею.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Вс май 25, 2014 9:37 pm 
Не в сети
Эксперт
Эксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс апр 24, 2011 4:56 pm
Сообщения: 1455
Откуда: Татарстан
Автомобиль: Toyota Ceres
Город: нижнекамск
экзист не люблю!!! бесит они меня! то не то, то б/у, или подсовывают дешевое.
Месяц назад начал сам заниматся. Много раз приходилось забирать не то что заказывали, мои ошибки! щас 10 раз перепровиряю. бывает аналог дешевый и про него нет инфы. берешь нето!. поэтому щас даже не продаю без инфы вообще! а если по вину чел берет то не беру назад! моей вины тут нет что вин у него кривой!. кстати бывает то что наепывают и поставщиков и они. берешь аналог но тойоту (дешевую) приходит фиг*. поделка! и менеджер не виноват в этом!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: Пн май 26, 2014 11:28 pm 
Не в сети
Эксперт
Эксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс авг 19, 2012 10:16 pm
Сообщения: 1797
Автомобиль: Sprinter Marino
комплектация: 4A-FE 93г
Город: Москва-Зеленоград
Вот и я про это инфы мало или нет, приходится самому искать и пробивать номера . Вот например искал что то , нашел сайт http://www.frigair.com/ru/risultati.php ... _prodotto=Поиск#r. Номера радиаторов не дорогих , а в эскизе не видел их . 8-)

_________________
Марино/ 93г, 4A-FE. 1.6 АКПП А240Е-04А 192 колор /
viewtopic.php?f=18&t=21952


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB